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华映资本 2018-05-29

甜品或许是餐饮界的SKU冠军。每次走进蛋糕房和西饼屋,就仿佛踏入了爱丽丝的奇幻仙境。水果挞、毛巾卷、千层饼、cupcake……透过锃亮的玻璃橱窗,每一枚甜品都可爱得让人发指。焦糖海盐、抹茶红豆、红丝绒芝士、樱桃黑森林……只是默念它们的名字,就已然悄悄地心动了。万千甜品中,你最中意哪一款?



虽然人们对“变胖”这件事避之不及,但高糖高热量的甜品却在餐饮界有着雷打不动的地位,甚至呈现出更迅猛的发展态势。究竟是什么造就了“甜品即正义”?在消费升级的背景下,甜品有哪些机会?今天,我们就来仔细聊聊“吃甜”这件事。


 

为什么“甜”让越多越多人欲罢不能

 

吃甜使我快乐


糖是人体最主要的供能物质,而甜,或许是全人类的终极理想。

 

为获得能量,人类在进化中形成了趋向碳水类食物的本能;为获得幸福,人们说“众生皆苦,只有你是草莓味”,不辞劳苦地寻找着生命中的“Honey”和“Sweetie”。


因此,甜品被称作“情绪食品”(mood food)。一方面,糖类会促进多巴胺的分泌,给人带来愉悦的生理体验;另一方面,甜总能带给人积极和快乐的联想,甜蜜的味觉可以唤起甜蜜的回忆,让心理上的满足感和幸福感飙升。适量地摄入甜食也有助于释放压力,调节心情。


不时给自己来一点甜,再继续投入到生活的汹涌浪潮中升级打怪——已经成为了很多人取悦自己的方式。



甜品是一种快时尚,自带社交与传播属性


所谓快时尚,第一是“快”:不需要应对满汉全席般的大动干戈,也没有一整套西餐的繁文缛节,而是简洁的,轻松的,虽小而美的。再者就是要“时尚”,能晒票圈、能刷屏或许是最简单粗暴的解释了。


社交是现代都市人的刚需,而甜品则完美契合了逛街、约会、下午茶等多种社交场景。

 

我们几乎可以在任何一个大型商场看到星巴克、满记、巴黎贝甜、85°C们的身影。甜品店、咖啡厅为人们营造了一个幽雅又带点小格调的氛围,贴合了大家“坐下来聊聊”的社交需求。比如逛街走累了,电影还没开场,与爱人谈谈情,与友人叙叙旧……这也在一定程度上说明了甜品门店的存在价值——打造恰当的场景和惬意的体验,与产品有着同等的重要性。



甜品(乃至一切事物)的吸睛能力简单粗暴,就是:好看。人们对于味道各有各的偏爱,对于美的感知上则有着更高程度的相通——漂亮的、新奇的造型往往会给人以先入为主的印象。或是一家店的橱窗,或是一本宣传册,或是KOL的推荐,或是朋友圈的晒图,不少人最初的消费动力就是被甜品的外观所吸引,视觉享受在前,味觉体验在后。

 

其影响力依托于视觉化的呈现,这一点是餐饮界颜值担当——甜品的内在优势,也是在社交媒体时代需要更加关注和深挖的价值点。因此,在外观设计上来点巧思妙想,产品的传播力自然会升级,脏脏包和答案茶的裂变式传播效应就是最好的例证。


 

小甜品拥有大市场

 

甜品虽小,市场前景却不容小觑。尤其是年轻一代,他们拥有开放的心态,乐于尝试新鲜有趣的事物,这将推动他们成为甜品消费中的主力军。


英敏特(Mintel)在2017年对中国的冰激凌市场进行了一次网络调研。在调查了中国一、二、三线城市中20-49岁的3000位消费者后,该报告指出,“注重健康,偶尔放纵”是一线城市消费者对待冰淇淋等甜品的态度。其中,在中国的一线城市,有49%的消费者会将袋装冰淇淋作为日常休闲零食,这一数值在上海达到最高,为57%。


英敏特中国食品报告-冰淇淋


值得关注的一点是,20-24岁的城市青年人表示自己会对产品的附加特征尤为感兴趣,比如可食用且可口的外包装(42%),定制口味/形状(35%)以及创意装饰包装(33%)。


根据中国烹饪协会发布的《2017年度美食消费报告》,90后年轻群体的甜品消费力也相当可观:在全部的餐饮消费类型中,蛋糕甜品店、咖啡厅和酒吧中的消费比重超过了半数。


2017年度消费报告


 

甜品升级的花式玩法


随着消费者彰显与表达自我的需求愈益高涨,甜品也已经走上一条小众化、个性化、定制化的道路。在大众品牌之外,更多独立的小众品牌相继崛起,实体经营与线上订购同时发力,正在努力将自己打造成特定消费群体中“爆款”。


1、味觉:吃得精致,还要有点惊喜


一是精细化。“为了找到最优质的抹茶,我们走遍了整个日本……”这样的叙事大家都不陌生,品牌要做的事就是专注于品质,突出正宗性和专业性,在同类型产品中建立竞争壁垒。

 

二是差异化。开发新的口味或进行食材混搭。近两年,在甜以外,咸也成了热门口味,不少品牌都打出了海盐、咸奶油类的招牌产品,薄荷、百香果等原材料也成为了甜品新宠。


 

2、视觉:时装周上的元素甜品界都该有

 

好看和好吃缺一不可。甜品早已超越了食物的范畴,更是一件件艺术品,是创意的展示和生活美学的表达。条纹、海军风、仿建筑流派、蕾丝……能在时装周上看到的元素,如今在甜品界都有。


为实现更好的视觉效果,提高品牌辨识度,甜品品牌在制作和设计工艺上更为细致打磨。通过使用风格化的元素打造独特的造型和包装,针对消费者群的画像设计不同的主题,推出系列化的产品线等,都成为了圈粉之道。


3、原料:安心最重要

 

随着消费者对原材料和供应链的要求不断提高,天然、健康、新鲜、无添加已经是最低要求,人们希望吃到口感好又低脂低热量的甜品,希望能追踪到原料的产地,知悉产品的生产过程。这就要求品牌将生产过程透明化,提高原料的品质和营养价值。

 

4、消费体验:能刷朋友圈才是重点

 

对线下门店而言,店面的整体设计、店内装饰和服务是重中之重。有时候,吃什么喝什么反而在其次,人们更看重的是其消费的场景和心理体验。有不少甜品店走了跨界的路子,与花艺、玩偶或音乐相结合,市集、甜品展等也相继出现。


而对线上订购来说,线上店面的设计、线上沟通与配送服务则是重头戏。由于甜品不宜久留,品牌需要尤为关注产品的保鲜与物流配送。



5、品牌故事:好看的皮囊要搭配有趣的灵魂


只有与人们建立情感上的联结,品牌才能在消费中脑海中植下记忆点。所以,要为品牌讲一个好故事,为产品赋予内涵和价值理念,好看的皮囊也得搭配有趣的灵魂。

 

单一的产品往往是生硬的、孤立的、暂时的,而融入一套叙事、承载精神意义的产品则是鲜活的、彼此关联的、经久不衰的。

 

6、传播:跨界玩法,了解一下?

 

万事俱备后,就要考虑如何讲述和输出了。


流量时代的线上营销,多平台齐抓自不必说,尤其是抖音等社交平台展现出高能的带货实力,品牌更要在社交媒体上多多发力,深入学习和应用年轻人的话语体系,与消费者展开对话,让品牌生长出深入人心的力量。线下的玩法也有很多花样,比如联合多个品牌的跨界营销、甜品快闪店和创意与诚意满满的甜品节。

 

如何你好奇这些升级玩法到底是怎么操作的?或许本周末伍德吃托克Woodstock of Eating联手凡几Common Rare打造的The Sweet&Salty 甜点节或许能给你解答。



甜而不腻的味觉享受搭配视觉艺术、流动画展跨界趣味游戏、新奇乐队演出与独立设计,不管你是嗜甜如命的甜食星人,还是精致的美学生活家,或是追求创意的艺行兽,在甜品节上都能找到想表达的东西。高颜值的食物与场地,正在承包你的味蕾和朋友圈……


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